DOŁĄCZ DO NAS
I ZARABIAJ W BRANŻY PRAWNEJ ONLINE
Nie czekaj. Dołącz już dziś!
Pozyskuj klientów i kolejnych partnerów.
Otrzymuj prowizję od każdego klienta, który zgłosił się z Twojego polecenia i skorzystał z dowolnej usługi lexnonstop.com
Zarabiaj nawet do 41% + nadprowizja!
Dołącz do programu
Zaloguj się do konta partnera
Logowanie Klient/Ekspert
Logowanie Partner
![Zadowolony zespół partnerów pokazuje gest OK]( "Zadowolony zespół partnerów pokazuje gest OK")
Jeśli jesteś już naszym partnerem i chcesz zalogować się do swojego konta, kliknij w poniższy przycisk. Nie masz konta partnera? Dowiedz się więcej
Zaloguj się do konta partnera
USŁUGI PRAWNE
Jak uzyskać poradę prawną?
Jeżeli masz pytanie, które chcesz zadać prawnikowi, wejdź na stronie lexnonstop.com w zakładkę „Porady” (przycisk znajduje się w górnym menu na stronie głównej). Następnie dokonaj wyboru typu oferty i opisz swój problem prawny. Kolejnym krokiem jest rejestracja i płatność za wybraną usługę. Po dodaniu zgłoszenia, prawnik udzieli odpowiedzi na zadane przez Ciebie pytanie. Średni czas odpowiedzi wynosi 16h.
Uwaga! Jeżeli to nie jest Twoje pierwsze pytanie i już rejestrowałeś/aś się w naszym systemie, przed rozpoczęciem dodawania zgłoszenia, zaloguj się na konto korzystając z okna „Logowanie” w prawym górnym rogu strony.
Ile kosztuje porada?
Koszt porady prawnej uzależniony jest od rodzaju wybranej przez Ciebie usługi. Wszystkie aktualne ceny naszych usług znajdziesz bezpośrednio pod tym linkiem: https://lexnonstop.com/porady-prawne. Najbardziej podstawowa usługa, czyli porada standard kosztuje 59 zł brutto.
Nie wiem, którą usługę wybrać.
Jeżeli jesteś osobą indywidualną – wybierz ofertę z kategorii Dla Ciebie:
- Porada Standard - prosta porada prawna ze wstępną oceną problemu.
- Porada Premium - w porównaniu do pozostałych dostępnych usług z oferty Dla Ciebie, pozwala na kompleksową konsultację prawną z propozycją rozwiązania problemu oraz analizę dokumentów.
- Porada Telefoniczna - umożliwia konsultację opisanego problemu z prawnikiem w formie 15-30 min. rozmowy przez telefon.
- Karta Twój Prawnik - zabezpieczenie prawne przez 12 miesięcy, dzięki któremu otrzymujesz pierwszą poradę PREMIUM ze zniżką za 30 zł i każdą kolejną, bez limitu w cenie 50zł, a dodatkowo bezpłatną wstępną wycenę i weryfikację każdej sprawy oraz dostęp do dedykowanego Opiekuna Prawnego.
- Pakiet Dla Ciebie - kompleksowa usługa prawna, obejmująca Cię przez cały rok, dzięki której otrzymujesz pakiet korzyści: 3 x porada prawna STANDARD w cenie, dedykowanego opiekuna prawnego oraz dostęp do bazy pism prawnych na życzenie.
Jeżeli prowadzisz firmę wybierz ofertę Dla Firmy
- Porada Prawna Online – prosta porada z propozycją wstępnego rozwiązania problemu.
- Porada Telefoniczna – omówienie problemu z ekspertem przez telefon w trakcie 15-30 min. rozmowy.
- Porada Księgowo-Doradcza – porada umożliwiająca konsultację problemów firmy z zakresu prawa podatkowego.
- Pakiet Smart, Pakiet Komfort i Pakiet Pro - kompleksowa ochrona prawna firmy przez cały rok. Zdecyduj, jak często potrzebujesz pomocy prawnej, w jakiej formie: podstawowego zabezpieczenia czy może kompleksowego rozwiązania i wybierz jeden z naszych pakietów. Ceny zaczynają się od 10 zł/100 zł/500 zł miesięcznie!
Jak długo muszę czekać na odpowiedź eksperta?
Czas uzyskania Porady zależy od wybranej usługi. Najwyższy priorytet w udzieleniu odpowiedzi mają porady z wykupioną opcją dodatkową „Priorytetowa odpowiedź” – realizacja z gwarancją odpowiedzi do 24h. Maksymalny czas odpowiedzi bez wykupionej dodatkowej opcji „Priorytetowa odpowiedź”, to 5 dni.
Gdzie mogę znaleźć odpowiedź na moje pytanie?
Powiadomienie o udzielonej przez prawnika odpowiedzi zostanie przesłane na Twoją skrzynkę mailową, a pełna treść porady będzie widoczna na Twoim koncie w serwisie po zalogowaniu w zakładce „Twoje pytania”. Jeśli chcesz odnaleźć konkretną odpowiedź, skorzystaj z opcji filtrowania „Sortuj zgłoszenia”, która ułatwi Ci dotarcie do interesującego Cię pytania.
Co w momencie, gdy nie uzyskam odpowiedzi na moje pytanie?
Czas odpowiedzi różni się w zależności od wybranej usługi. W przypadku wybrania opcji dodatkowej „Priorytetowa odpowiedź” ekspert odpowie w ciągu 24h. Przy pozostałych usługach maksymalny termin odpowiedzi, to 5 dni. W przypadku nieotrzymania odpowiedzi w wyznaczonym terminie, jednak nie wcześniej, niż po upływie 5 dni roboczych od momentu przesłania opisu problemu, można złożyć reklamację kontaktując się z nami pod adresem e-mail: bok@lexnonstop.com.
Co to jest usługa dodatkowa?
Usługa dodatkowa to określona i indywidualnie wyceniona przez eksperta usługa powiązana z tematem głównego pytania Klienta. Przykładem usługi dodatkowej może być np. sporządzenie pozwu, wniosku czy innego pisma procesowego (sądowego) lub pozasądowego, którą to usługę ekspert realizuje po osiągnięciu z Klientem porozumienia co do wysokości wynagrodzenia. Usługi dodatkowe mogą być zaproponowane przez eksperta wraz z odpowiedzią udzieloną na zadane pytanie.
Czy jest możliwość rozmowy telefonicznej z prawnikiem?
W obu ofertach, czyli zarówno dla klientów indywidualnych, jak i klientów firmowych, znajduje się porada telefoniczna, która daje możliwość porozmawiania z ekspertem przez 15-30 minut. Aby z niej skorzystać, wysyłasz zgłoszenie opisując krótko, na jaki temat chcesz porozmawiać z prawnikiem – w ten sposób dopasujemy do Ciebie eksperta z danej dziedziny. Podajesz również preferencyjne godziny do kontaktu, w trakcie których prawnik podejmie z Tobą próbę kontaktu. Podczas rozmowy możesz zadawać dodatkowe pytania związane z głównym zagadnieniem opisanym w zgłoszeniu.
Czy prawnik może zająć się poprowadzeniem moje sprawy i ile to kosztuje?
Tak, prawnik może sam zaproponować dalsze zajęcie się sprawą lub jeśli nie otrzymałeś takiej propozycji, możesz zawrzeć prośbę o wycenę takiej usługi w treści kolejnego pytania lub napisać bezpośrednio do nas na adres: bok@lexnonstop.com. Wysokość wynagrodzenia za przejęcie sprawy ustalana jest indywidualnie przez prawnika, po wstępnym zapoznaniu się ze sprawą, dokumentacją oraz ustaleniu wymaganego zakresu działań.
HASŁO I REJESTRACJA
Jak utworzyć konto w systemie?
Aby zarejestrować się na platformie, należy dodać przynajmniej jedno zgłoszenie uzupełniając formularz dostępny w zakładce „Porady”. Po podaniu wszystkich wymaganych w formularzu pól, konto zostanie automatycznie utworzone. Nie ma możliwości rejestracji konta bez dodania zgłoszenia.
Dlaczego podczas rejestracji system nie akceptuje mojego hasła?
Jeśli system odrzuca Twoje hasło, prawdopodobnie nie spełnia ono minimalnych wymogów, które narzuciliśmy w trosce o bezpieczeństwo Twoich danych. Bezpieczne hasło powinno składać się z co najmniej 8 znaków, zawierać przynajmniej jedną małą literę, jedną dużą literę, jedną cyfrę oraz jeden znak specjalny np. $, ^, ;, & itp.
Nie pamiętam hasła do swojego konta. Co robić?
Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, na stronie logowania kliknij w link „Nie pamiętasz hasła?” Wpisz adres e-mail lub login, którego używasz w serwisie i kliknij „Przypomnij hasło”. Na adres email powiązany z Twoim kontem wyślemy link do resetowania hasła. Użyj go i ustaw swoje nowe hasło, powtórz je, a następnie kliknij „Zapisz”. Odtąd możesz logować się przy pomocy nowego hasła. Jeżeli podejrzewasz, że Twoje konto zostało skradzione, niezwłocznie napisz do nas na: bok@lexnonstop.com
Jak zmienić hasło do logowania?
Zmiany hasła możesz dokonać bezpośrednio po zalogowaniu się na konto użytkownika. W zakładce „Zmień hasło” podaj swoje aktualne hasło, następnie wpisz nowe hasło, powtórz je i kliknij „Zapisz zmiany”. Od tego momentu możesz logować się przy pomocy nowego hasła. Pamiętaj! Jeśli podejrzewasz, że ktoś mógł poznać Twoje hasło lub obawiasz się, że jest ono zbyt proste, zmień je. Masz podejrzenia, że Twoje konto zostało skradzione? Niezwłocznie napisz do nas na: bok@lexnonstop.com
PŁATNOŚCI
W jaki sposób mogę opłacić wybrane usługi?
Nasz serwis korzysta z usług krajowego integratora płatności elektronicznych tPay, umożliwiającego realizowanie transakcji internetowych w systemie szybkich przelewów online. Jest to sprawdzony operator płatności obsługujący wiele serwisów w Polsce. Więcej informacji na temat tPay, znajdziesz na stronie internetowej pod adresem: https://tpay.com/.
Nie mogę zapłacić za usługę, co mam zrobić?
W pierwszej kolejności należy sprawdzić stan konta bankowego, z którego dokonywana jest płatność - celem upewnienia się, czy na koncie znajdują się środki wystarczające na uregulowanie opłaty. W przypadku, gdyby pomimo braku ograniczeń po stronie wpłacającego, występowały dalsze problemy z płatnością, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: bok@lexnonstop.com.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak. Każda sprzedaż jest automatycznie fakturowana, co oznacza, że za każdą płatność zrealizowaną za pośrednictwem platformy tPay, nasz system maksymalnie w ciągu 15 minut od zaksięgowania płatności wystawi dokument potwierdzający dany zakup. Pobranie faktury możliwe jest na koncie użytkownika w zakładce Historia płatności.
Dane na fakturze są błędne. Jak mogę je poprawić?
Dane do FV można zmienić po zalogowaniu na konto w Panelu Użytkownika. Aby tego dokonać w menu po prawej stronie kliknij „Dane do faktury”. W przypadku błędnych danych na wystawionej już fakturze, prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z nami mailowo pod adresem: bok@lexnonstop.com. Uprzejmie prosimy, by w treści maila podać dane, na jakie została wystawiona faktura oraz nowe, na które mamy sporządzić jej korektę.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Czy przekazywane przeze mnie informacje są bezpieczne?
Tak, każdy prawnik udzielający porad w ramach naszej platformy regulaminowo zobowiązany jest do zachowania tajemnicy zawodowej. Ponadto przesyłanie danych osobowych i komunikacja z naszymi serwerami jest zaszyfrowana i odbywa się z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer).
Czy moje pytania są anonimowe?
Pytania wyświetlane dla wszystkich ekspertów zawierają wyłącznie Twoje imię podane w trakcie rejestracji konta użytkownika w serwisie. Na ich podstawie bez dodatkowych szczegółów ekspert nie ma możliwości identyfikacji tożsamości konkretnej osoby, chyba że osoba ta wskaże swoje dane osobowe w treści zgłoszenia lub w załączonych do niego dokumentach. Ekspert, który udzielił odpowiedzi na Twoje pytanie, otrzymuje dodatkowo dostęp do danych płatnika, czyli imienia i nazwiska lub nazwy firmy podanych do wystawienia faktury.
Czy zadane przeze mnie pytania będą widoczne dla innych użytkowników?
Nie, pytania będą widoczne tylko i wyłącznie dla eksperta, który wybrał Twoje zgłoszenie do odpowiedzi. Pozostali użytkownicy nie mają do nich dostępu.