Składowanie kontenera w oczekiwaniu na odprawę
Problem dotyczy opłaty za składowanie kontenera w oczekiwaniu na odprawę. Wszystkie wymagane dokumenty zostały dostarczone zarówno do firmy transportującej kontener jak i do agencji celnej, współpracującej z nimi, zajmującej się odprawą celną kontenera. Składowanie pierwszy tydzień jest darmowe, kolejny tydzień to opłata 50euro netto/dzień, od drugiego tygodnia to już 99euro netto/dzień. pod koniec darmowego tygodnia otrzymałam informację, że nie ma akceptacji dokumentu FLEFT przez Urząd Celny w Warszawie i mówią, że należy czekać. Czekanie przedłużało się przez kolejne ponad dwa tygodnie. Wielokrotnie kontaktowałam się z Agencją Celną. Szukałam także informacji dlaczego tak długo trwa odprawa. Ostatecznie Agencja Celna pod koniec trzeciego płatnego tygodnia napisała maila do Warszawy z prośbą o wyjaśnienie sytuacji. Wówczas dokument FLEGT został zaakceptowany. Ostatecznie zostałam obciążona za trzy tygodnie składowania - czy mogę domagać się zwrotu tego kosztu?